Mengelola langganan Anda
Di iPhone atau iPad: Pengaturan → nama Anda → Langganan → RiseHush Premium. Di Mac: App Store → profil Anda → Pengaturan Akun → Langganan. Di dalam RiseHush, tautan Kelola Langganan membawa Anda ke tempat yang sama.
Memulihkan pembelian
Memasang ulang aplikasi atau berganti perangkat? Buka pengaturan RiseHush dan ketuk Pulihkan Pembelian saat masuk dengan Apple ID yang melakukan pembelian. Premium kembali tanpa biaya.
Mengajukan pengembalian dana
Pengembalian dana untuk pembelian App Store ditangani oleh Apple, bukan oleh kami. Kunjungi reportaproblem.apple.com, masuk dengan Apple ID Anda, pilih pembelian RiseHush, dan pilih “Minta pengembalian dana.” Apple memutuskan permintaan pengembalian dana berdasarkan kebijakannya sendiri, biasanya dalam 48 jam.
Tagihan yang tidak Anda kenali
Periksa Pengaturan → nama Anda → Langganan untuk langganan aktif di seluruh keluarga Anda, dan reportaproblem.apple.com untuk tagihannya sendiri. Jika masih terlihat janggal, tulis ke support@risehush.com dan kami akan membantu Anda menemukannya — meski hanya Apple yang dapat membalikkan tagihan.