Aboneliğinizi yönetme
iPhone veya iPad'de: Ayarlar → adınız → Abonelikler → RiseHush Premium. Mac'te: App Store → profiliniz → Hesap Ayarları → Abonelikler. RiseHush içinde Aboneliği Yönet bağlantısı sizi aynı yere götürür.
Satın almaları geri yükleme
Uygulamayı yeniden mi yüklediniz ya da aygıt mı değiştirdiniz? Satın almayı yapan Apple Kimliği ile oturum açmışken RiseHush ayarlarını açın ve Satın Alınanları Geri Yükle'ye dokunun. Premium ücretsiz olarak geri gelir.
İade talep etme
App Store satın almalarının iadeleri biz değil, Apple tarafından yürütülür. reportaproblem.apple.com adresini ziyaret edin, Apple Kimliğinizle oturum açın, RiseHush satın almasını seçin ve “İade talep et”i seçin. Apple, iade taleplerini kendi politikaları uyarınca, genellikle 48 saat içinde karara bağlar.
Tanımadığınız ücretler
Aileniz genelindeki etkin abonelikler için Ayarlar → adınız → Abonelikler'i, ücretin kendisi için de reportaproblem.apple.com'u kontrol edin. Hâlâ bir şeyler yanlış görünüyorsa support@risehush.com adresine yazın; bulmanıza yardımcı oluruz — ancak bir ücreti yalnızca Apple geri alabilir.