Zarządzanie subskrypcją
Na iPhonie lub iPadzie: Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje → RiseHush Premium. Na Macu: App Store → Twój profil → Ustawienia konta → Subskrypcje. Wewnątrz RiseHush łącze Zarządzaj subskrypcją prowadzi w to samo miejsce.
Odtwarzanie zakupów
Aplikacja zainstalowana ponownie albo zmiana urządzenia? Otwórz ustawienia RiseHush i stuknij Odtwórz zakupy, będąc zalogowanym na to konto Apple ID, które dokonało zakupu. Premium wraca bez opłat.
Wnioskowanie o zwrot
Zwrotami za zakupy w App Store zajmuje się Apple, nie my. Wejdź na reportaproblem.apple.com, zaloguj się kontem Apple ID, wybierz zakup RiseHush i zaznacz „Poproś o zwrot”. Apple rozpatruje wnioski o zwrot według własnych zasad, zwykle w ciągu 48 godzin.
Opłaty, których nie rozpoznajesz
Sprawdź Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje pod kątem aktywnych subskrypcji w rodzinie oraz reportaproblem.apple.com w sprawie samej opłaty. Jeśli coś nadal wygląda niepokojąco, napisz na support@risehush.com, a pomożemy Ci to zlokalizować — choć tylko Apple może cofnąć opłatę.