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Écrivez-nous à propos de tout — l'app, Premium, la confidentialité, l'accessibilité. Nous répondons généralement sous deux jours ouvrés.
Avant d'écrire
Où mes données sont-elles stockées ?
Sur vos appareils, en stockage local. RiseHush n'a pas de compte et ne conserve aucune copie de votre bibliothèque dans le cloud.
Comment gérer ou résilier Premium ?
Premium est un abonnement de l'App Store : Réglages → votre nom → Abonnements, ou le lien Gérer l'abonnement dans l'app. Apple gère toute la facturation.
Comment restaurer un achat ?
Utilisez Restaurer les achats dans les réglages de l'app, en étant connecté avec l'identifiant Apple qui a acheté Premium.
Comment fonctionnent les remboursements ?
Les remboursements sont gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com. Consultez notre page Facturation et remboursements pour les étapes.
Pourquoi la génération de citations est-elle indisponible sur mon appareil ?
La génération sur l'appareil suit la disponibilité d'Apple Intelligence selon votre appareil, votre région et votre langue. La bibliothèque choisie fonctionne toujours — hors ligne inclus.
RiseHush utilise-t-il mon micro ou suit-il ma position ?
Pas de micro, pas de reconnaissance vocale, pas de suivi. L'app ne demande que ce dont une fonctionnalité a visiblement besoin.
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Vous préférez le courrier ? Écrivez à support@risehush.com