Tuki
Tätä lukee oikea ihminen
Kirjoita meille mistä tahansa — sovelluksesta, Premiumista, yksityisyydestä, saavutettavuudesta. Vastaamme yleensä kahden arkipäivän kuluessa.
Ennen kuin kirjoitat
Missä tietoni säilytetään?
Laitteillasi, paikallisessa tallennustilassa. RiseHushissa ei ole tiliä, eikä se säilytä pilvikopiota kirjastostasi.
Miten hallitsen tai perun Premiumin?
Premium on App Store -tilaus: Asetukset → oma nimesi → Tilaukset, tai Hallitse tilausta -linkki sovelluksen sisällä. Apple hoitaa kaiken laskutuksen.
Miten palautan ostoksen?
Käytä Palauta ostot -toimintoa sovelluksen asetuksissa, kun olet kirjautuneena sillä Apple ID:llä, jolla Premium ostettiin.
Miten hyvitykset toimivat?
Hyvitykset käsittelee Apple osoitteessa reportaproblem.apple.com. Katso vaiheet Laskutus ja hyvitykset -sivultamme.
Miksi sitaattien luonti ei ole käytettävissä laitteellani?
Laitteella tapahtuva luonti seuraa Apple Intelligencen saatavuutta laitteesi, alueesi ja kielesi osalta. Kuratoitu kirjasto toimii aina — myös ilman verkkoa.
Käyttääkö RiseHush mikrofoniani tai seuraako se sijaintiani?
Ei mikrofonia, ei puheentunnistusta, ei seurantaa. Sovellus pyytää vain sitä, mitä ominaisuus näkyvästi tarvitsee.
Kirjoita meille
Sähköposti mieluummin? Kirjoita osoitteeseen support@risehush.com