Soutien
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Écrivez-nous à propos de tout — l'app, Premium, la confidentialité, l'accessibilité. Nous répondons habituellement en deux jours ouvrables.
Avant d'écrire
Où mes données sont-elles stockées?
Sur vos appareils, en stockage local. RiseHush n'a pas de compte et ne conserve aucune copie de votre bibliothèque dans le nuage.
Comment gérer ou annuler Premium?
Premium est un abonnement de l'App Store : Réglages → votre nom → Abonnements, ou le lien Gérer l'abonnement dans l'app. Apple s'occupe de toute la facturation.
Comment restaurer un achat?
Utilisez Restaurer les achats dans les réglages de l'app, en étant connecté avec l'identifiant Apple qui a acheté Premium.
Comment fonctionnent les remboursements?
Les remboursements sont gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com. Consultez notre page Facturation et remboursements pour les étapes.
Pourquoi la génération de citations n'est-elle pas offerte sur mon appareil?
La génération sur l'appareil suit la disponibilité d'Apple Intelligence selon votre appareil, votre région et votre langue. La bibliothèque choisie fonctionne toujours — hors ligne inclus.
RiseHush utilise-t-il mon micro ou suit-il ma position?
Pas de micro, pas de reconnaissance vocale, pas de pistage. L'app ne demande que ce dont une fonctionnalité a visiblement besoin.
Écrivez-nous
Vous préférez le courriel? Écrivez à support@risehush.com